Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Fagr Creative Agency samler inn gjennom nettstedet fagragency.no, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Hvem er behandlingsansvarlig?

Brandmo AS, org.nr 916 349 505 (Fagr Creative Agency, Oslo), er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet. Kontakt oss på hei@fagragency.no eller +47 454 46 765.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn opplysninger du selv gir oss når du bruker kontaktskjemaet eller sender oss e-post: navn, e-postadresse, bedrift og det du skriver om prosjektet ditt. I kontaktskjemaet kan du også velge ønsket tjeneste og budsjettramme (valgfritt). Vi samler ikke inn opplysninger om deg fra andre kilder.

Har du vært kunde hos oss, kan du i tillegg velge å sende inn en tilbakemelding gjennom et eget skjema vi deler med deg. Der oppgir du navn, bedrift og teksten din, og du krysser selv av for om den kan vises på nettstedet.

Hva brukes opplysningene til?

Opplysningene brukes utelukkende til å besvare og følge opp henvendelsen din. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (nødvendig for å svare på din forespørsel før en eventuell avtale) og bokstav f (vår berettigede interesse i å besvare henvendelser). Opplysningene brukes ikke til markedsføring, og deles ikke med andre enn leverandørene nevnt under.

Hvem behandler opplysningene for oss?

Kontaktskjemaet leveres av tjenesten FormSubmit (formsubmit.co), som videresender innholdet i skjemaet til vår e-postadresse. FormSubmit behandler opplysningene på våre vegne, og serverne kan ligge utenfor EØS (USA). Henvendelser lagres deretter hos vår e-postleverandør. FormSubmit oppgir at innsendte skjemaer lagres i tjenestens arkiv i 30 dager.

Tilbakemeldingsskjemaet leveres av Google (Google Skjema og Google Regneark). Svarene lagres i et regneark hos Google på våre vegne, og serverne kan ligge utenfor EØS (USA). Skjemaet ligger utenfor dette nettstedet, og nettstedet tar ikke imot skjemaer selv.

Tilbakemeldinger som vises på nettstedet

Vi viser bare tilbakemeldinger der du uttrykkelig har krysset av for at teksten kan brukes. Behandlingsgrunnlaget er samtykke, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Vi viser navn, bedrift og selve teksten, aldri e-postadressen din. Vi publiserer ingenting automatisk: en av oss godkjenner hver enkelt tilbakemelding først. Du kan trekke samtykket når som helst, og da fjerner vi teksten fra nettstedet.

Informasjonskapsler og sporing

Den offentlige nettsiden bruker ingen analyse- eller sporingsverktøy. Språkvalget ditt lagres lokalt i nettleseren (localStorage, «fagr.language»), slik at vi kan huske om du har valgt norsk eller engelsk.

Ved innlogging på redigeringssiden brukes en nødvendig informasjonskapsel med navnet «rediger». Den holder deg innlogget i inntil syv dager og slettes når du logger ut. Den brukes ikke til sporing eller markedsføring.

Skrifter, bilder og videoer serveres fra vårt eget domene. Godkjente kundeomtaler kan også hentes fra Google Regneark. Dersom vi senere tar i bruk analyseverktøy, vil denne erklæringen oppdateres og samtykke innhentes først.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen. Du kan når som helst be oss slette korrespondansen. Tilbakemeldinger lagres så lenge de vises på nettstedet, og slettes når du ber om det.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene vi har om deg, og du kan protestere mot behandlingen. Send en e-post til hei@fagragency.no, så svarer vi så raskt vi kan. Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Sist oppdatert: 10. oktober 2026.